10月1日，成德南公司黨委副書記、董事、總經(jīng)理?xiàng)钣聨ш?duì)赴龍?zhí)妒召M(fèi)站、新都收費(fèi)站、德陽收費(fèi)站、金堂服務(wù)區(qū)及公司監(jiān)控中心等一線站點(diǎn)，開展中秋國慶服務(wù)保障專項(xiàng)檢查督導(dǎo)工作，并向節(jié)假日?qǐng)?jiān)守崗位的員工送上節(jié)日祝福與誠摯慰問。
在龍?zhí)丁⑿露肌⒌玛柸齻€(gè)收費(fèi)站，楊勇一行詳細(xì)了解各站點(diǎn)車流高峰時(shí)段通行效率、機(jī)電設(shè)施設(shè)備運(yùn)行、后勤保障以及便民服務(wù)點(diǎn)情況，重點(diǎn)查驗(yàn)節(jié)日期間突發(fā)擁堵、惡劣天氣預(yù)警等特殊情況下的車輛應(yīng)急通行預(yù)案。檢查中，楊勇對(duì)各收費(fèi)站科學(xué)調(diào)配疏導(dǎo)力量和個(gè)性化便民服務(wù)的做法給予肯定，同時(shí)強(qiáng)調(diào)，收費(fèi)站作為高速服務(wù)的“前沿窗口”，必須始終保持高效執(zhí)行力，在車流高峰時(shí)段通過“遠(yuǎn)端分流、近端管控”等策略快速緩解擁堵，堅(jiān)決守住安全生產(chǎn)底線，以規(guī)范、暖心的服務(wù)展現(xiàn)成德南高速窗口形象。
走進(jìn)金堂服務(wù)區(qū)，楊勇圍繞節(jié)日期間司乘核心需求，重點(diǎn)檢查了餐飲衛(wèi)生、停車秩序維護(hù)、便民服務(wù)設(shè)施配備等情況，同時(shí)深入了解安全巡查頻次與實(shí)效，以及路面保潔、設(shè)施維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)工作情況。期間，楊勇還認(rèn)真了解了節(jié)假日期間“暖心之家”的使用情況，要求服務(wù)區(qū)持續(xù)升級(jí)便民舉措，以“五心”服務(wù)熱忱解決司乘出行難題，真正把“群眾滿意”作為服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn)。
在公司監(jiān)控中心，楊勇聽取了“五崗合一”工作人員關(guān)于節(jié)日期間全路段車流實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)、異常情況預(yù)警處置及各站點(diǎn)工作調(diào)度情況的匯報(bào)，對(duì)監(jiān)控中心工作人員嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的職業(yè)素養(yǎng)、快速響應(yīng)的處置能力給予充分肯定。他指出，監(jiān)控中心是全路段服務(wù)保障的“神經(jīng)中樞”，要持續(xù)強(qiáng)化數(shù)據(jù)研判能力，及時(shí)向各站點(diǎn)傳遞車流變化信息，為科學(xué)調(diào)配資源、高效處置突發(fā)情況提供精準(zhǔn)支撐，助力全路段實(shí)現(xiàn)“保安全、保暢通、保服務(wù)”目標(biāo)。
圍繞此次節(jié)日服務(wù)保障重點(diǎn)工作，楊勇強(qiáng)調(diào)，一要嚴(yán)守安全底線，壓實(shí)主體責(zé)任。要以高度的政治站位緊繃安全生產(chǎn)弦，以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感落實(shí)安全環(huán)保各項(xiàng)防范措施，明確各崗位安全職責(zé)，堅(jiān)決杜絕安全事故發(fā)生。二要強(qiáng)化保通保暢，提升應(yīng)急能力。密切關(guān)注車流量動(dòng)態(tài)變化，充分發(fā)揮“五崗合一”聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)突發(fā)擁堵、交通事故等情況做到快速反應(yīng)、聯(lián)動(dòng)處置，確保道路通行順暢。三要優(yōu)化便民服務(wù)，擦亮品牌形象。持續(xù)加大服務(wù)區(qū)、收費(fèi)站便民服務(wù)投入，完善服務(wù)設(shè)施、細(xì)化服務(wù)流程，以更優(yōu)質(zhì)、更貼心的服務(wù)回應(yīng)司乘期待，充分展現(xiàn)成德南高速“心服務(wù)?暖相伴”的服務(wù)品牌內(nèi)涵。四要做好后勤保障，凝聚團(tuán)隊(duì)力量。積極落實(shí)節(jié)日期間員工后勤保障，妥善解決員工通勤、食宿等基本需求，充分發(fā)揮共享用工、收費(fèi)服務(wù)外包優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化員工自身安全保障，讓員工安心工作。五要嚴(yán)明紀(jì)律作風(fēng)，營造良好氛圍。堅(jiān)決貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神，緊盯“四風(fēng)”問題不放松，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班制度與領(lǐng)導(dǎo)帶班要求，落實(shí)違規(guī)飲酒“五嚴(yán)禁”，以嚴(yán)的基調(diào)維護(hù)安全和諧、風(fēng)清氣正的節(jié)日工作氛圍，為過往司乘提供安全、舒適的出行環(huán)境，為四川交通運(yùn)輸高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)成德南力量。
成德南公司安全環(huán)保部相關(guān)負(fù)責(zé)同志參加此次檢查督導(dǎo)工作。
