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10月1日至8日,川南公司以“保安全、保暢通、優(yōu)服務(wù)”為目標(biāo),通過提前部署、協(xié)同聯(lián)動,精準調(diào)度與服務(wù)升級,圓滿完成雙節(jié)安全保暢和服務(wù)保障任務(wù),為社會公眾營造了平安、暢通、溫馨的出行環(huán)境。
一是提前謀劃,筑牢保暢防線。召開“一路三方”聯(lián)席會明確分工,完善安全保暢專項應(yīng)急預(yù)案,開展節(jié)前安全環(huán)保大檢查排除隱患,強化緩堵保暢應(yīng)急演練,提前做好應(yīng)急物資、應(yīng)急救援設(shè)備檢查維護及重要路段車輛、人員安排部署,提高實戰(zhàn)與應(yīng)急處置能力。二是聯(lián)動協(xié)同,織密應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)。依托“一路四方”“五崗合一”聯(lián)勤聯(lián)動機制,強化道路巡查、設(shè)備維護和應(yīng)急保障,在轄區(qū)重點路段增設(shè)臨時救援點位,及時疏導(dǎo)交通、分流車輛,高效處置突發(fā)事件,同時開啟全部收費車道,安排專人引導(dǎo)分流,提高車輛通行效率。三是精準調(diào)度,保障通行有序。嚴格執(zhí)行24小時值班值守和信息報送制度,動態(tài)監(jiān)測各收費站、服務(wù)區(qū)及易擁堵路段車流量,實時研判預(yù)警,快速處置,準確發(fā)布天氣、路況信息,引導(dǎo)公眾合理規(guī)劃出行。四是服務(wù)升級,傳遞出行溫度。聚焦大眾出行需求,加密服務(wù)區(qū)餐飲商超補貨、衛(wèi)生間清掃頻次,在全線收費站、服務(wù)區(qū)設(shè)置志愿服務(wù)點29個,投入志愿者234人次,增派服務(wù)人員,為司乘人員提供熱水、藥品、路線指引等便民服務(wù),累計服務(wù)司乘17730余人次。
2025年國慶中秋假期期間,川南公司所轄隆納、納黔、內(nèi)宜高速累計開展路巡218次,路障救援出動421人次、清排障救援207次,受理咨詢服務(wù)電話3200個,發(fā)布出行和路況提示信息720余條,放行7座及以下小型客車超163萬輛,累計免收通行費超4100萬元。

