按照蜀道集團(tuán)、川高公司關(guān)于《高速公路運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)行動(dòng)方案》的安排部署，為扎實(shí)做好2025年國(guó)慶、中秋“雙節(jié)”期間服務(wù)區(qū)安全暢通和服務(wù)質(zhì)量提升工作，9月25日至26日，川東公司副總經(jīng)理王媛媛帶隊(duì)深入路轄各服務(wù)區(qū)、停車區(qū)，開(kāi)展節(jié)前專項(xiàng)部署和檢查，資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部（綜合開(kāi)發(fā)部）及管理處負(fù)責(zé)人陪同檢查。
王媛媛通過(guò)“實(shí)地察看+翻閱資料+聽(tīng)取匯報(bào)”的方式，先后前往鄰水服務(wù)區(qū)、大竹服務(wù)區(qū)、達(dá)州南加油站及天池停車區(qū)，詳細(xì)了解管理處和經(jīng)營(yíng)單位關(guān)于雙節(jié)期間車流客流疏導(dǎo)、商品物資儲(chǔ)備、食品衛(wèi)生、人員增派、值班值守及安全運(yùn)營(yíng)保障準(zhǔn)備；重點(diǎn)對(duì)服務(wù)區(qū)停車位、監(jiān)控室、餐飲區(qū)、便利店、充電樁、公共衛(wèi)生間等核心點(diǎn)位的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)部署檢查。
王媛媛針對(duì)雙節(jié)期間公眾出行需求激增的特點(diǎn)，要求各管理處和經(jīng)營(yíng)單位一要扛牢安全責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，層層傳導(dǎo)壓力，堅(jiān)決杜絕運(yùn)營(yíng)安全事故；二要強(qiáng)化協(xié)同保暢，深化“一路多方”聯(lián)動(dòng)機(jī)制，優(yōu)化車流引導(dǎo)方案，完善高峰時(shí)段應(yīng)急處置流程，確保交通秩序井然；三要提升服務(wù)質(zhì)效，保障商品供應(yīng)充足，嚴(yán)守食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)“同城同價(jià)”惠民政策，持續(xù)優(yōu)化環(huán)境衛(wèi)生與充電服務(wù)體驗(yàn)，積極化解各類投訴；四要嚴(yán)守值班紀(jì)律，確保服務(wù)區(qū)（停車區(qū)）值守人員在崗在位、通信暢通，對(duì)突發(fā)事件及時(shí)上報(bào)，做到“快速響應(yīng)、妥善處置”，全力保障公眾出行安全舒心。
